Knowledge Ways

Rasel Platform: Connecting the Transport Ecosystem

قصة نجاح في التكامل الحكومي لتبادل المراسلات بشكل آمن.

Challenge

Manual correspondence exchange created delay and risk.

The Ministry of Transport and Logistic Services needed a fast, reliable, and secure way to exchange correspondence with transport ecosystem entities. Over three years, around 20,000 transactions were exchanged manually, creating risk of loss, delayed receipt and delivery, and slower decision-making.

التحدي

التبادل اليدوي تسبب في مخاطر وتأخير.

احتاجت وزارة النقل والخدمات اللوجستية إلى طريقة سريعة وموثوقة وآمنة لتبادل المراسلات مع جهات منظومة النقل. وخلال ثلاث سنوات، تم تبادل نحو ٢٠,٠٠٠ معاملة يدوياً، مما أدى إلى مخاطر الفقد والتأخير وبطء اتخاذ القرار.

Solution and implementation journey

1. Study

Analyze transport ecosystem requirements and define secure correspondence linking needs.

2. Build

Develop integration services and prepare infrastructure and software connectivity.

3. Launch

Connect entities, run pilot launch, then move to full operational go-live.

Connected ecosystem entities

Transport General AuthorityGeneral Authority of Civil AviationSaudi Ports Authority / MawaniSaudi Railway Company / SARGeneral Authority for RoadsSaudi Post

Paperless operations

Reduced reliance on printers, official papers, messengers, and manual delivery.

Time and effort saved

Electronic exchange replaced courier-style movement of information.

Confidentiality

Separated confidential transactions from normal correspondence.

Reliability

The source deck states transaction loss was reduced to zero.

Lessons learned

Rasel showed the value of the Government Secure Network, infrastructure readiness, continuous training, and ongoing assessment of business needs during digital transformation projects.

الدروس المستفادة

أثبتت منصة راسل أهمية الاستفادة من الشبكة الحكومية الآمنة، وجاهزية البنية التحتية، والتدريب المستمر، والتقييم الدائم لاحتياجات العمل في مشاريع التحول الرقمي.